【联通好服务 用心为客户】宜昌联通：穿越大山，守护高铁通信“生命线”

近日，宜昌联通接到五峰宜涪高铁长乐隧道洞口客户的故障报修，随即迅速响应，组织专业维修团队，穿越大山奔赴现场，全力保障通信畅通。

五峰宜涪高铁长乐隧道洞口地处偏远山区，交通不便，维修难度极大。但故障就是命令，宜昌联通维修团队毫不退缩，携带专业设备和工具，克服山路崎岖、天气多变等困难，第一时间赶到现场。 到达故障点后，维修人员迅速展开检测工作。他们凭借丰富的经验和精湛的技术，快速定位故障原因，原来是由于近期山区天气变化频繁，线路受到影响，导致通信出现故障。找到问题后，维修人员立即投入紧张的维修工作，熔接光纤、调试设备……每一个环节都严谨细致，不放过任何一个可能影响通信质量的细节。 经过数小时的努力，故障终于排除，通信恢复正常。客户对宜昌联通高效、专业的服务表示高度赞扬。

此次穿越大山修障行动，是宜昌联通践行“以客户为中心”服务理念的生动写照。未来，宜昌联通将继续提升服务水平，为客户提供更加优质、可靠的通信保障，助力地方经济社会发展。